当酒店无法满足客人最初提出的预定需求时，预订员应
A、礼貌向客人致歉并挂断电话
B、询问客人是否愿意更改时间、房型
C、推荐其他酒店
发布时间：2025-07-14 14:29:26
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答案：询问客人是否愿意更改时间、房型
相关试题
- 1.当酒店无法满足客人最初提出的预定需求时，预订员应
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- 7.酒店在客房服务中,通常会提供_______种语言服务以满足不同国籍客人的需求。
- 8.通过体验营销，满足个性化需求。随着消费者个性化需求的增长，酒店体验营销能够根据不同客人的偏好，
- 9.中国大学MOOC: 酒店预订系统中的“预订页面”应设计为（ ）。
- 10.前台电话预订时如果客房已满不能预订，预订员可以采取的措施有（ ）。
