以下工作内容属于售后客服工作的有（）A.为客人提供订单查询跟踪指导B.包裹预期到货时间咨询C.引导客服领取店铺优惠券D.产品售后服务对接
以下工作内容属于售后客服工作的有（）
A、为客人提供订单查询跟踪指导
B、包裹预期到货时间咨询
C、引导客服领取店铺优惠券
D、产品售后服务对接
发布时间：2025-07-19 00:29:57
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：A,B,D
相关试题
- 1.以下工作内容属于售后客服工作的有（）A.为客人提供订单查询跟踪指导B.包裹预期到货时间咨询C.引导客服领取店铺优惠券D.产品售后服务对接
- 2.售后客服的工作职责是负责组织公司产品的售后服务工作。
- 3.按照客服工作流程的不同，客户服务可分为（）。A.售前客服B.售中客服C.人工客服D.售后客服
- 4.售后客服的工作内容不包括（）
- 5.以下属于售前客服主要工作内容的是（）
- 6.网店客服的工作内容有哪些？
- 7.客户拍下订单，联系客服取消订单，客服可以关闭订单A.正确B.错误
- 8.售后服务环节专业客服人员进行售后服务、提供技术咨询。( )
- 9.售后处理是客服每天最繁忙的工作内容，也是客服的主要工作之一。处理客户投诉时采取的策略包括
- 10.售后处理是客服每天最繁忙的工作内容，也是客服的主要工作之一。处理客户投诉时采取的策略不包括（ ）。
