简述与客人的沟通技巧？
简述与客人的沟通技巧？
发布时间：2025-07-15 07:53:10
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答案：
1.对客人不仅要斯文和彬彬有礼，而且要做到谦恭、殷勤；
2.要善于察言观色，善解人意；
3.反话正说，不对客人说“No”；
4.否定自己，而不要否定客人；
5.投其所好，避其所忌；
6.不能因为与客人熟而使用过分随意的语言。
