厅堂现场管控中，大堂经理应根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员，调配柜面人员劳动组合；监督()；管理(BE)
A、柜台服务
B、业务宣传资料和公告信息
C、人员服务礼仪、情绪和服务质量
D、服务设施设备运行情况
E、保安、保洁员等人员的现场服务工作
发布时间：2024-04-25 16:59:05
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：ACD
相关试题
- 1.C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）实行无午休。周休日及法定节假日根据业务量情况，合理安排人员营业，满足客户业务办理需求。（）
- 2.《化学化工实验室安全管理规范》中人员管理包含人员能力、（）、人员监督和人员授权。
- 3.危机安全分为（）管控、人员管控
- 4.强化外包人员作业行为管控，严肃查纠外包人员作业现场违章，实行（ ）制。
- 5.三个“不放心管控”，即“不放心人员”、不放心班组、______管控。
- 6.安全管理不包括现场风险管控
- 7.营业窗口人员应统一着装上岗，并佩带好工牌。
- 8.“两打两控”专项行动是指打击制毒犯罪和打击贩毒犯罪、管控吸毒人员和管控（ ）。
- 9.刑满释放人员分色管控，（）分以上会被评为红色人员（填写阿拉伯数字）
- 10.大堂经理要力争100%在岗。
