小明给学校社会工作者小王写了一封信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不了自己。下列小王的做法中，能够直接改善小明母子之间的沟通方式的有（ ）。