答案:1、注意邮件主题。钓鱼邮件经常以“邮箱账户异常”、“密码到期需要更改”、“关于某事项通知”等为主题,诱导使用人点击,请特别注意。2、识别发件人。我行互联网邮箱不会以“admin”、“administrator”、“eximbank”等特殊角色发通知邮件,一般通知类邮件都是在内网邮箱发布,要特别警惕互联网邮箱中的通知类邮件。3、谨慎点击链接和运行附件。对于不能判断真实性的熟人、疑似熟人、陌生人邮件,保持一份冷静,不要点击邮件中链接或下载运行邮件附件,先与对方通过其他渠道(电话、短信、微信等)确认再打开。4、及时上报。疑似钓鱼邮件不要着急删除,第一时间联系管理员取证,保护更多的同事。