企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（ ）。
A、招聘服务人员只考虑其服务能力的高低
B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣
C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
D、服务培训应是全员的培训
发布时间：2025-05-09 08:31:34
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答案：招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣 ■培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训 ■服务培训应是全员的培训
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