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管理学的发展过程中提出了哪些关于人的假设？

发布时间：2024-12-11 11:41:26

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答案：答：在管理活动中，人是管理诸要素中的第一要素。人本原则是现代管理原则中最主要、最基础性的原则。管理学关于人的认识可以概括为以下几种观点：（1）工具人。“工具人”观点把人看作被动的生产工具，认为人在生产活动中所起的作用也和机器等所起的作用一样，管理的任务就是使作为管理对象的人像机器一样去工作。这种观点把作为管理者的人和作为管理对象的人对立起来，把被管理者看作是管理者实现其目的的手段。（2）经济人。“经济人”假设认为人是受经济动机驱使的，管理者和管理对象也并不是完全对立的，在经济动机这一点上是共同的，都是“经济人”。按照“经济人”假设，管理体制就要服务于满足人的经济动机。（3）社会人。“社会人”的观点认为，人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的社会关系。按照“社会人”的观点，管理的重点在于进行人际关系的管理。（4）自我实现人。“自我实现人”假设认为：①工作是人的本能，人有自主、自制的能力，适当条件下愿意主动承担责任：②人的自我实现倾向与组织所要求的行为之间没有矛盾，只要管理得当，人们就会把个人目标和组织目标统一起来。根据自我实现人假设，管理者需要尽量把工作安排得富有意义，让工作具有一定的挑战性，使人们对自己的工作引以为荣，从而满足自我实现的需要。（5）复杂人。“复杂人”的观点认为：①人的需要和动机是十分复杂的；不仅人与人有差异，而且同一个人在不同的组织或同一组织的不同部门中，其动机也可能是不同的；②人们通过他们的组织经验还可能产生新的动机并能对不同的管理策略做出反应。复杂人的假设为“权变理论”提供了人性支持，该理论认为，企业管理方式要根据企业所处的内、外部条件而随机应变，不存在一成不变、普遍适用的“最好”的管理原则和方法。