2020年厂商直送售后KPI考核哪几项指标,各指标达标率是()。
:售后满意度:92%
B、审核20分:90%(手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%)
C、处理20分:90%
D、服务规范达标率:95%
发布时间:2025-07-22 15:14:30
:售后满意度:92%
B、审核20分:90%(手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%)
C、处理20分:90%
D、服务规范达标率:95%