请简述影响消费者购买决策的因素。
请简述影响消费者购买决策的因素。
发布时间：2025-06-09 04:03:09
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答案：【计分规则】: 参考答案： ①个人因素。其中稳定因素包括个人年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等，会影响家庭决策者和决策的速度，同时也影响消费者的使用范围。随机因素则不同，因购买决策时所处的特定场合和具备的条件，以及未预料的情况而不同，特定情况的出现将延迟或缩短决策过程。（2分）②心理因素。包括感觉、动机、经验、态度和个性。其中，不同的人用不同的眼光看到同一事物的结论不一样，同一个人在不同时间用不同方法看同一事物的结论也不一样；消费者的购买决策也受多种动机、个人经验、性格等影响；并且，消费者对公司和产品的态度是购买决策的关键因素。（2分）③社会因素。其中角色与家庭、相关群体、社会阶层和文化等都将影响消费者购买。（1分）
