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[简答题]客户需求包括哪几方面的内容?
[简答题]客户需求包括哪几方面的内容?
发布时间:
2025-06-28 03:44:54
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答案:
(l)客户对购买产品或服务便利性的需求。(2)客户对产品或服务的价格确定过程的了解需求。(3)客户对产品制造和物流过程透明度的了解需求。(4)客户对于企业平等接触的需求。(5)客户对及时获得专业信息的需求。(6)客户对选择分销渠道的需求。(7)客户对企业提供的服务内容和标准的了解需求。
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