遇到商品破损问题，售后客服首先要问清楚客户商品的情况，判断是质量问题还是快递途中磨损。一般情况下，以快递包装是否完好来判断。（ ）
A、对
B、错
发布时间：2025-02-27 21:05:38
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：对
相关试题
- 1.遇到商品破损问题，售后客服首先要问清楚客户商品的情况，判断是质量问题还是快递途中磨损。一般情况下，以快递包装是否完好来判断。（ ）
- 2.商品详情描述一般包括（ ）。A、商品整体图B、商品细节图C、商品包装展示D、快递与售后
- 3. 客户反馈收到商品少，客服首先的判断应该是？
- 4.客户联系时我们需要问清楚原因,这些客户的问题通常分为()。A.查询快递B.质量问题或个人原因退换货的C.属于快递原因造成货物损坏
- 5.商品详情描述标品逻辑的顺序一般为( )。
- 6.商品详情描述标品逻辑的顺序一般为( )。
- 7.商品详情描述的主要模块不包括（ ）。 A温馨提示 B店铺/商品资格证书 C快递与售后 D营销活动
- 8.商品详情描述的主要模块不包括( )。A、营销活动B、温馨提示C、快递与售后D、店铺/商品资格证书
- 9.如果客户购买的商品被快递弄丢了，正确的处理方法是：
- 10.如果售后客服遇到换货问题应该
