找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
客户满意度调查,包括整体服务情况、维修保养情况、服务顾问的服务水平、客休区服务、维修价格等问题。( )
A、对
B、错
发布时间:
2024-12-04 05:47:30
首页
公务员网络培训
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
对
相关试题
1.
客户满意度调查,包括整体服务情况、维修保养情况、服务顾问的服务水平、客休区服务、维修价格等问题。( )
2.
客户服务人员服务成效考核中,客户服务业绩完成情况指的是:( )
3.
客户服务人员服务成效考核中,客户服务业绩完成情况指的是:( )
4.
通过对服务监测所得到的服务情况进行评价,可以评估服务目标达成情况,从而判断并考核客户服务工作完成的质量的是( )。
5.
【单选题】客户拒绝新添加的维修项目后,服务顾问应怎么处理呢?
6.
在客户服务中,及时回复客户的问题和反馈可以提高客户满意度。
7.
客户服务监控的内容主要是对客户服务满意度、客户订单完成率、客户投诉率、订单提前期等,在客户服务监控中( )是最重要的指标。
8.
顾客的满意度是衡量服务质量的标准,而服务失误的发生会严重影响顾客的满意度,顾客在评价服务水平时,服务失败比服务成功更具影响力。( )
9.
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
10.
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。
热门标签
烟草考试题库
证券从业试题库
公务员真题题库
哲学题库
国家电网面试题库
体育理论考试题库
社区的题库
行测题库软件
市场营销考试题库
公安基础知识题库
税务师考试题库
综合知识考试题库
电信考试题库
公务员题库
行政考试题库
教育综合知识题库
教师资格证面试题库
国家电网题库
综合素质考试题库及答案
言语理解题库