.企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位、社会组织或者有关方面协商，反映职工的（）并提出解决意见。对于职工的合理要求，企业、事业单位、社会组织（ ）。工会协助企业、事业单位、社会组织做好工作，尽快恢复生产、工作秩序。