误机事故的处理程序。
误机事故的处理程序。
发布时间:2025-05-29 22:17:24
误机事故的处理程序。
①立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助。(2分)旅行社与机场联系,争取旅游团乘最近班次的交通工具离开本站,或包机或改乘其他交通工具前往下一站。(2分)
②稳定游客的情绪。(2分)安排好游客滞留期间的食宿和游览事宜。(2分)
③及时通知下一站,对日程作相应的调整。(2分)
④向全体游客赔礼道歉。(2分)必要时请旅行社领导出面致歉,同时采取相应的补偿措施,力争挽回旅行社声誉。(2分)
⑤查清事故责任,并对责任人给予相应的处罚。(2分)
⑥写出书面报告。(2分)