简述有效聆听的方法和技巧。
简述有效聆听的方法和技巧。
发布时间：2025-03-25 20:31:50
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答案：（1）倾听是一种主动的过程。
（2）鼓励对方先开口。
（3）切勿多话，同时说和听并不容易。
（4）切勿耀武扬威或咬文嚼字。
（5）表示兴趣，保持视线接触聆听时，必须看着对方的眼睛。
（6）专心，全神贯注，表示赞同。
（7）让人把话说完，切勿武下论断，听听别人怎么说。
（8）鼓励别人多说。
（9）让别人知道你在听。
（10）使用并观察肢体语言，注意非语言性的暗示。
（11）接受并提出回应。
（12）暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论。
（2）鼓励对方先开口。
（3）切勿多话，同时说和听并不容易。
（4）切勿耀武扬威或咬文嚼字。
（5）表示兴趣，保持视线接触聆听时，必须看着对方的眼睛。
（6）专心，全神贯注，表示赞同。
（7）让人把话说完，切勿武下论断，听听别人怎么说。
（8）鼓励别人多说。
（9）让别人知道你在听。
（10）使用并观察肢体语言，注意非语言性的暗示。
（11）接受并提出回应。
（12）暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论。
