某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案,导致买家咨询该问题后转人工,且该问题出
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发布时间：2025-03-28 17:44:44
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- 1.某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案,导致买家咨询该问题后转人工,且该问题出
- 2.以下哪个不是智能客服机器人回答问题的流程?()A.买家提问B.机器人通过文本检索识别C.商家配置答案D.回复买家
- 3.如果问题只能有一个答案，没有其他的可能性，那这就是一个笨问题。（）
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- 5.在亚马逊评价体系中，有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大，VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品。（ ）
- 6.在亚马逊评价体系中，有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大，VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品。
- 7.在亚马逊评价体系中,有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大,VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品
- 8.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？买家只需承担退货运费买家不需承担运费，全由商家承担买家需要承担来回运费买家只需承担商家发货运费
- 9.如果知识库语义相似度阈值设置为50%，则当用户问题与知识库问题完全一致的情况下才能触发相应答案。
- 10.商家销售的商品有问题，平台应承担连带责任。（ ）
