投诉处理要先处理心情再处理事情.
A、正确
B、错误
发布时间：2025-02-27 08:38:02
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：A
相关试题
- 1.投诉处理要先处理心情再处理事情.
- 2.投诉处理
- 3.处理客户投诉时应先了解客户的问题点，再安抚客户不满的情绪，情感同步与良好沟通有助于增进客户亲切的感受与事情的处理。
- 4.处理客户投诉时，如果超出处理权限，应按照投诉处理流程（），并随时跟进，直至（）。
- 5.如何处理客人投诉？
- 6.客户投诉处理中对于要求快速处理的投诉者应如何处理？
- 7.财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖公章。投诉处理决定书应当包括下列内容：
- 8.电气设备被水浸泡时，先处理，再断电。（ ）
- 9.后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理，并按照规定时限向客户反馈，以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度，从而避免投诉升级。
- 10.你如何处理员工投诉？
