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答案：消费投诉处理登记制度#档案管理制度
相关试题
- 1.银行保险机构应当建立（）。
- 2.银行保险监管机构、银行保险机构应当建立完善突发事件信息报告工作制度和流程，()()（）（）地报告各类突发事件。
- 3.银行保险机构应当建立操作风险管理的三道防线。第一道防线包括 （） 。第二道防线包括 （） 。第三道防线包括各级 （） 。
- 4.银行保险机构要按照（ ）原则，一视同仁、公平对待各类所有制企业。
- 5.银行保险机构劳务派遣人员参照关键员工实行履职回避
- 6.根据《银行保险机构恢复和处置计划实施暂行办法》规定，银行保险机构上一年度恢复计划已经获得银保监会及其派出机构认可的，应于每年6月底前完成年度更新，并根据监管职责分工报送银保监会及其派出机构。*
- 7.为精简机构，银行保险机构可不设立或指定部门作为本机构声誉风险管理部门，并配备相应管理资源。
- 8.截止2015年底,全国共有保险机构()家。
- 9.86、银行保险机构应当规范营销行为，通过电话呼叫、信息群发、网络推送等方式向消费者发送营销信息的，应当向消费者提供拒收或者退订选择。消费者拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息。
- 10.检测机构应当建立（）
