物业服务企业处理投诉的基本流程是什么?
物业服务企业处理投诉的基本流程是什么?
发布时间：2025-03-25 14:34:26
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答案：物业服务企业处理投诉基本流程:1.接受投诉。2.确认投诉。3.调查评估。4.处理方案。5.回复客户。6.回访客户。7.投诉总结。
相关试题
- 1.物业服务企业处理投诉的基本流程是什么?
- 2.投诉处理流程的第一步是什么？
- 3.景区游客投诉处理流程
- 4.客户投诉处理流程的第一步是（ ）
- 5.处理客户投诉时，如果超出处理权限，应按照投诉处理流程（），并随时跟进，直至（）。
- 6.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。
- 7.156 、在整个客户投诉处理过程中，按照”受理记录一调查处理一处理结束哟基本流程进行处理。
- 8.物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由( )。
- 9.实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和()
- 10.投诉处理型服务往往是要求较高、较难做的服务，一般发生在顾客和企业接触后对服务或产品不满意而且提出投诉时。（ ）
