圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。(1).圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息，下面最准确的是
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发布时间：2025-06-13 14:35:33
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答案：B.买家的会员信息、焦点、订单
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- 1.圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。
- 2.().圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息,下面最准确的是 ()A.买家的等级和姓名B.买家的会员信息、焦点、订单C.买家的喜好、之前交易过的信息D.买家的会员信息订单
- 3.A、客服用户资料分析买家的消费心理B、客服用户资料分析买家的购买行为C、客服信息收集分析买家的消费心理D、客服信息收集分析买家的购买行为
- 4.A、客服信息收集分析买家的消费心理B、客服用户资料分析买家的购买行为C、客服用户资料分析买家的消费心理D、客服信息收集分析买家的购买行为
- 5.顾客到来后, 圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好?A.您好！B.（自动回复）欢迎您光临 店内特惠活动链接。C.您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临！D.有什么需要的吗？
- 6.用户画像是通过( )分析生成的。A.通过客服信息收集分析买家的购买行为，生成用户画像。B.通过客服用户资料分析买家的购买行为，生成用户画像。C.通过客服用户资料分析买家的消费心理，生成用户画像。
- 7.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需()，建立()，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置()。
- 8.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需（ ），建立（ ），并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置（ ）。
- 9.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需，建立，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置
- 10.14.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需（ ），建立（ ），并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置（ ）。
