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乘务员在客舱中遇有旅客时,应主动停下来侧身让旅客先行通过,并以身体面向旅客。
A、对
B、错
发布时间:
2025-05-11 00:03:25
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(
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答案:
对
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1.
乘务员在客舱中遇有旅客时,应主动停下来侧身让旅客先行通过,并以身体面向旅客。
2.
听旅客讲话时应认真倾听,不得随意(),正在行走遇有旅客问话时,应()回答
3.
遇到站台上有行动不便的重点旅客,应主动上前协助重点旅客上车。()
4.
“对不起,先生,请您先侧侧身或先入座,让后面旅客通过好吗/谢谢您的配合。”是以下哪种情况下乘务员的服务用语( )。
5.
对旅客实施安检时,安检人员应当引导旅客逐个通过安全门。
6.
旅客运输计划的主要内容是()。A、旅客运输量B、旅客发送量C、旅客周转量D、旅客平均行程
7.
遣返旅客包括拒绝入境旅客和离境旅客。( )
8.
当旅客标识灯燃亮/熄灭时,客舱会响起一个( )
9.
特殊旅客包括重要旅客、无人陪儿童、病残旅客、孕妇以及( )
10.
在铁路旅客运输中,旅客携带物品免费重量的情形有( )。
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