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当客户在互联网上发布信息,进行投诉时,是属于哪种程度的投诉?
A、一般投诉;
B、严重投诉;
C、一级投诉;
D、二级投诉
发布时间:
2025-03-13 15:24:22
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
严重投诉
相关试题
1.
当客户在互联网上发布信息,进行投诉时,是属于哪种程度的投诉?
2.
客户投诉按严重程度分为
3.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
4.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
5.
客户投诉的,主要包括()和投诉要求。A.投诉事件B.投诉事项C.投诉问题D.投诉制度
6.
在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是( )。
7.
在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是( )。
8.
微博的工作人员要对投诉进行的处理不包括?A、一般性投诉B、较棘手的投诉C、遭遇顽固的投诉客户D、困难性投诉
9.
根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为()、重大,重要、一般四个等级。
10.
建立客户投诉部门,专人负责客户投诉,积极、妥善地解决客户投诉等是实施关系营销的重点。对
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