请解释一下KANO模型,并说明它在产品开发中的用途。 (2分)
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发布时间：2025-01-02 16:07:31
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答案：KANO模型是一种质量管理和设计工具,它将用户需求分为三类:基本需求、期望需求和兴奋需求。产品经理可以利用这个模型来了解用户需求,优化产品设计。
