在2000版GB/T1900标准中，对质量管理规定了哪八项基本原则?
在2000版GB/T1900标准中，对质量管理规定了哪八项基本原则?
发布时间：2024-10-29 14:29:21
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答案：在2000版CB/Tl9000标准中，对质量管理规定了以下八项基本原则。 (1)以顾客为质量保证的关注焦点。应关注顾客对现有产品的满意程度，关注顾客的潜在要求和期望，并据此对产品作出改进，以取得顾客信任，从而稳定地占领市场。 (2)领导作用。领导者应创造一个能使全体员工充分参与实现企业目标的良好的内部环境。 (3)全员参与。要对全体员工进行质量意识、职业道德，以顾客为关注焦点和敬业精神教育、激发员工的积极性和责任感。 (4)过程方法。将质量活动和相关资源作为过程进行管理，可获得持续改进的动态循环，并使企业的总体业绩得到显著提高。 (5)管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统进行识别、理解、管理，有助于提高质量管理的有效性和效率。 (6)持续改进。应用PDCA循环的有效方法，不断改进产品质量，以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求与期望。 (7)基于事实的决策方法。企业领导耍以事实或正确的信息为基础，通过合乎逻辑的分析，作出正确的决断。 （8）与供方互利的关系。与供方共享必要的信息和利益，增强供需双方创造价值的能力，使成本和资源进一步优化。
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