甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）
A、顾客订单的增加;
B、顾客续卡率;
C、健身器材的维护;
D、主要员工保留率
发布时间：2025-05-14 11:58:42
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答案：顾客续卡率
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