电子小程序手机没电
电子小程序手机没电
发布时间:2025-07-11 09:44:27
电子小程序手机没电
一、乘客手机没电处理要求
1.非付费区:
请乘客另行购票。
2.付费区:
(1)确认乘客手机确实没电。
(2)如有充电条件且乘客同意,则协助乘客手机充电(注意超时提醒),手机开机后扫码出站。
(3)如无法充电,填写《乘客事务处理单》(样张详见附件),填写购票账号的手机号,收取无折扣本次车程费,发售免费出站票给乘客出站,并告知乘客待后台核实后会退款。