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快递员如何处理投诉?

快递员如何处理投诉?

发布时间:2025-06-22 16:23:30
推荐参考答案 ( 由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:快递员在遇到投诉时,应保持冷静、诚恳的态度,认真倾听客户的需求和意见,及时反馈给公司,积极采取措施解决客户问题。如果无法当场解决,应向客户承诺一个明确的时间,并在规定时间内回复客户。
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