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请分析:为什么会发生这种情况?乘务员做得对不对,为什么?如果你是这名乘务员,你会如何对待旅客。

请分析:为什么会发生这种情况?乘务员做得对不对,为什么?如果你是这名乘务员,你会如何对待旅客。

发布时间:2025-07-06 05:20:40
推荐参考答案 ( 由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:乘务员在直接准备阶段整理报纸杂志时,没有认真整理,杂志摆放不整齐,所以杂志会几次掉下来;做得不对,准备工作做得不好,还对旅客态度不礼貌,没有向旅客道歉第一次掉下来后就要整理好杂志,并且向旅客道歉,避免后两次的发生。
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