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客户满意度是客户忠诚的基础,因此只要提升客户满意度,就可以提升客户的忠诚度。
A、对
B、错
发布时间:
2025-05-10 15:28:31
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
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1.
客户满意度是客户忠诚的基础,因此只要提升客户满意度,就可以提升客户的忠诚度。
2.
企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。
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6.
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客户满意度高不一定表明客户忠诚度高。
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