京东店铺,新手客服上线时,务必注意回复时效,确保顾客的诉求能及时得到回应,当咨询量≥30时,以下关于咚咚服务指标表述正确的是( )A、咚咚应答率要≥90%B、平均响应时间≤90sC、平均响应时间≤80sD、咚咚应答率要≥80%
京东店铺,新手客服上线时,务必注意回复时效,确保顾客的诉求能及时得到回应,当咨询量≥30时,以下关于咚咚服务指标表述正确的是( )
A、咚咚应答率要≥90%
B、平均响应时间≤90s
C、平均响应时间≤80s
D、咚咚应答率要≥80%
发布时间:2025-03-17 17:25:11