(多选题,2.0分) 下列属于CRM内涵的是( )。
A、 它起源于西方市场营销理论
B、 它包含一整套解决方案
C、 它是一套现代化应用软件系统
D、 它是企业员工管理制度
发布时间：2024-11-21 11:02:14
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答案：ABC
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