答案:(1)“威信”效应可以体现在市场营销中,我们在很多商品营销的手段之中常常会看到通过名人或者行业权威人物进行的推荐,这种营销方式成功率很高,能够让客户对你信赖有加威信效应是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性。"威信效应"的普遍存在,首先是由于人们有"安全心理即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的"保险系数其次是由于人们有"赞许心理"即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。(2)日本松下电器公司总裁松下幸之助出身贫寒。年轻时到一家电器工厂去谋职,这家工厂人事主管看着面前的小伙子衣着肮脏,身体瘦小,觉得不理想,信口说:“我们现在暂不缺人,你一个月以后再来看看吧。”这本来是个推辞,没想到一个月后松下真的来了,如此反复了多次,主管只好直接说出自己的态度:“你这脏兮兮的是进不了我们工厂。”于是松下立即回去借钱买了一身整齐的衣服穿上再次面试。负责人看他如此实在,只好说:“关于电器方面的知识,你知道得太少了,我们不能要你。”不料两个月之后,松下再次出现在从事主管面前:“我已经学会了不少有关电器方面的知识,您看我哪方面还有差距,我一项项来弥补。“ 这位人事主管紧盯着态度诚恳的松下看了半天才说:“我干这一行几十年了.还是第一次遇到像你这样来找工作的。我真佩服你的耐心和韧性。”正是松下幸之助这种不轻言放弃的精神,在主管的心目中形成了一种良好的名片效应,从而使他得到了这份工作。而他自己了也最终通过不断努力。逐渐成为电器行业的英雄和日本的“经营之神”。“名片”效应有助于消除别人的防范心理,缓解他们的矛盾心情,也有助于减少信息传播渠道上的障碍,形成传受两者情投意合的沟通氛围。在这里,有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。