网店客服能比传统门店客服更容易获取客户的基本信息
网店客服能比传统门店客服更容易获取客户的基本信息
发布时间：2025-03-25 15:49:33
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答案：正确
相关试题
- 1.网店客服能比传统门店客服更容易获取客户的基本信息
- 2.在传统的客户服务中,可分为人工客服和电子客服,当然也可细分为文字客服、视频客服和语音客服
- 3.网店客服对提升客户满意度、客户体验和吸引客户方面没有作用。
- 4.按照客服工作流程的不同，客户服务可分为（）。A.售前客服B.售中客服C.人工客服D.售后客服
- 5.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需()，建立()，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置()。
- 6.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需（ ），建立（ ），并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置（ ）。
- 7.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需，建立，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置
- 8.14.为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需（ ），建立（ ），并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置（ ）。
- 9.在购物过程中售前客服的服务质量直接决定网店在客户心目中的形象。
- 10.关于网店客服沟通技巧不正确的是（ ）
