答案:1.培训教育。卓越绩效准则,先进管理理念的载体(注射器)。2.计划(设计)作用。卓越绩效评价准则为指导组织的计划工作提供了一种框架。它是一种“卓越绩效”的设计图,为组织勾勒出了必须重视的各个主要方面。组织的竞争力又如盛放在由卓越绩效准则的七个类目为“木板”所构成的一个“木桶”中,组织要保持高的竞争力,这一木桶的每一块“板子”都必须足够的长。3.监视作用。它是企业管理中驾驭复杂性的一个仪表盘。实践中,“卓越绩效”准则常常可以起到“平衡记分卡”的作用,有助于实现管理的重点突出与全面兼顾的结合,有利于正确地评价和引导组织中的各个部门和全体成员的行为,从而使得管理层的努力能够真正用到引导组织成功的正确方向上。4.诊断作用。它是使企业以及其他各种组织认清现状、发现长处、找出不足并知己知彼的一个听诊器或诊疗仪。有助于认清自身强弱之所在,使得人们能够明确相对于他人的位置,明确需要改进的领域以及实施改进的效果。