2、CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。
:CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 |
B、实施CRM要求企业固化业务流程,面向全体客户采取统一的策略 |
C、CRM注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力 |
D、吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
发布时间:2025-07-09 07:48:24
:CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 |
B、实施CRM要求企业固化业务流程,面向全体客户采取统一的策略 |
C、CRM注重提高客户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力 |
D、吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念