2、CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。

:CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

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B、实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略

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C、CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

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D、吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念