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顾客满意是需求集成的结果,而各种需求对顾客的需要度不同,即对顾客满意的贡献不同。()
A、正确
B、错误
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发布时间:
2025-01-07 06:40:17
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(
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答案:
A
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1.
顾客满意是需求集成的结果,而各种需求对顾客的需要度不同,即对顾客满意的贡献不同。()
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物流服务的本质是满足顾客的需求,使顾客满意,主要包括_________。
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根据满意镜理论,顾客更多的重复购买对应着员工更熟悉顾客需求。()
4.
根据满意镜理论,顾客更多的重复购买对应着员工更熟悉顾客需求。(
)
5.
顾客满意就是顾客忠诚
6.
什么是顾客满意和顾客价值?
7.
从本质上,营销不但要满足顾客需求,还要让顾客满意甚至顾客忠诚,最高境界是获得顾客终生价值的最大化。()
8.
顾客没有投诉表示顾客满意。
9.
顾客满意的特性是( )。
10.
顾客满意理念
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