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抢修人员在处理客户故障报修业务时,仅需要做好相关抢修工作,无需同客户取得联系。
A、正确
B、错误
公务员遴选考试题库
发布时间:
2025-01-23 06:40:26
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公共卫生执业医师
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
B
相关试题
1.
抢修人员在处理客户故障报修业务时,仅需要做好相关抢修工作,无需同客户取得联系。
2.
如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理。
3.
关键设备、部件故障未及时报修处理
4.
故障抢修人员包括()
5.
跟单员在处理客户投诉时本着站在客户的角度上来解决问题。( )
6.
在客户服务过程中,客户人员经常会遇到一些________、________、________、________的客户。
7.
综合业务组在进行客户服务时,以下哪项是不必要的?A、及时回应客户咨询B、定期回访客户C、记录客户反馈D、忽视客户建议
8.
在处理客户投诉时,以下哪项技巧最能有效提升客户的满意度?
9.
()是公司故障抢修业务的归口管理部门,主要负责制定公司故障抢修管理制度和技术标准。
10.
对客户投诉进行处理时需要接触的外部主体
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