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交易营销和关系营销之间的联系和区别分别是什么?
交易营销和关系营销之间的联系和区别分别是什么?
发布时间:
2025-06-09 10:08:33
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
1交易是交换活动的基本单元,与交易相关的营销活动构成了交易营销。关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交往及共同履行诺言,市有关各方实现各自目的。2两者之间的联系在于,交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。3关系营销与交易营销存在着一定的区别,交易营销,企业与顾客很难保持持久关系,关系营销,企业与顾客保持广泛密切的联系。交易营销强调市场占有率,吸引潜在顾客取代不再购买的老顾客,关系营销强调顾客忠诚度,最终为企业带来一种独特的资产,即市场营销网络。
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