简单比较单向沟通和双向沟通的优缺点。
简单比较单向沟通和双向沟通的优缺点。
发布时间：2025-09-03 16:49:59
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答案：一般来说,单向沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。在时间上,双向沟通比单向沟通需要更多的时间;在信息和理解的准确程度上,在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高;在接受者和发送者的置信程度上,在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解;在满意度上,接受者比较满意双向沟通,发送者比较满意单向沟通;在噪音方面,由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。
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