答案:答:以下将从具体的实务中遇到的伦理困境分析应对方法:
(1)工作员未具备应有的训练是否构成伦理问题
小组工作作为社会工作的专业方法,要求从业人员必须经过专业训练,包括专业伦理的内化、专业技能的训练,以及足够的实务和督导经验等。
(2)小组组员甄选的伦理问题
甄选组员的过程涉及两个重要的伦理问题:
①工作员要尊重当事人的自主权,当事人有自动参与与退出的权利,工作员不得阻挠;
②工作员有保护其他组员权益的伦理责任,即工作员要慎重选择组员,以免因疏忽而造成对其他组员不利的影响。
(3)工作员可否表露自己的价值观并要求组员接受
价值观是人类认知结构中的一部分,在小组过程中,要保持完全的价值中立是不可能的,工作员的价值观会影响组员的价值观是自然的互动结果。所谓“自然”是指工作员不是为自己的私欲,也不是为防卫自我,而是组员确认该价值观对其成长发展有益或符合个人理念而自主性地接受影响的状态。
(4)对待小组中的特殊组员的伦理问题
小组成员的互动有时会失去平衡,工作员有责任觉察并处理小组中的特殊组员。沉默的组员常会受到较多说话的组员的挑战。这种挑战若使组员们变得失去功能,工作员应该及时制止。
(5)对可否具有双重关系的伦理思考
小组工作的双重关系为:除了专业关系外的一种存在于工作员和组员之间的关系。通常认为小组工作员要避免与成员的双重关系,但同时,双重关系常常是不可避免的。任何利用性的双重关系都是不合伦理的,应该加以避免。所谓“利用性”,就是指工作员以各种方式利用小组组员谋利。
(6)保密及妥善管理和运用小组资料的伦理问题
工作员应该时常提醒组员,强调保密的重要性,告知组员保密的本质及隐私权的限制,并与组员讨论在什么情况下保密的资料是需要提供出来的。小组工作员本人应该特别注意保密的问题,走漏组员的消息给任何人都是不合乎伦理的。