知觉理论在管理活动中的应用。
知觉理论在管理活动中的应用。
发布时间：2025-05-29 10:41:03
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答案：参考答案:(1)知觉是人脑对客观事物整体的反映,是人组织和解释感觉信息的过程。(2)影响知觉的因素:主观因素:观察者的需要与动机、兴趣和爱好、个性特征、知识经验结构;客观因素:知觉对象本身的特征、知觉过程中遵循的原则:A接近性、B连续性、C相似性、D闭锁性、知觉情境的因素。(3)知觉理论在管理活动中的应用:1)知觉对人员聘用的影响人员聘用中,首因效应常常发挥重要影响。被知觉者应当学会利用知觉偏见,给管理者留下良好印象。2)知觉对决策的影响由于决策者的特征(功利型、人权型、公正型) 对决策目标、需求理解不同,掌握决策资源不同,不可能做到完全理性决策。而在直觉决策中,知觉往往成为决定性因素。3)知觉对人员绩效期望的影响根据心理学中的皮克马利翁效应,管理者对其下属期望值愈高,而其成员的成果就愈突出。由于可以说,组织的绩效在一定程度上取决于管理者的知觉和期望值。
