以下属于安抚类话术的是？（）A．您的心情，我非常理解B．作为消费者，我完全理解您的感受!C．这样善解人意的客户，真是我们莫大的荣幸D．很抱歉，您的问题，我现在处理不了
以下属于安抚类话术的是？（）
A、您的心情，我非常理解
B、作为消费者，我完全理解您的感受!
C、这样善解人意的客户，真是我们莫大的荣幸
D、很抱歉，您的问题，我现在处理不了
发布时间：2025-07-03 20:21:04
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：ABC
相关试题
- 1.以下属于安抚类话术的是？（）A．您的心情，我非常理解B．作为消费者，我完全理解您的感受!C．这样善解人意的客户，真是我们莫大的荣幸D．很抱歉，您的问题，我现在处理不了
- 2.如果会谈中出现心理咨询师非表明态度不可的情况时，咨询师可以说( )。
- 3.以下哪些话术符合我们的使用标准A.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受B.不好意思，耽误您的时间了C.你看过了吗？
- 4.当客户表达不满时,下列哪个反应是最不适合的?A、"我很抱歉听到您的不满,我会尽快解决您的问题。"B、"我理解您的感受,我会为您解决问题。"C、"我很高兴能帮到您,请问我能怎么帮助您?"
- 5.客服代表：“先生/小姐，我们非常理解您此时的感受，我们尽快将您反映的问题处理好，给您带来的不便我们感到非常抱歉。”属于（）。
- 6.非常抱歉,给您带来不好的体验了,确实是我们的疏忽,如果是我遇到这样的问题也会非常困扰的,您放心,我一定会尽力帮您解决的!A.复述事实B.复述情感
- 7.对媒体话术：“您好，很抱歉，我的工作是一名XXX，我可能无法提供您需要的准确信息，您可以留下联系方式，我们相关负责的同事会尽快与您联系（）
- 8.给您带来的任何不便，我感到非常抱歉。
- 9.常见的服务禁用语（）A.我就这态度，您(你)又能怎样？B.你问我，我问谁？C.这不是我的错，我帮不了D.我这里不是××部门，我怎么为您处理呀！
- 10.对您和公司可能带来的不便，我很抱歉。
