答案:物流问题: (1)在线物流业务 敦煌网联合第三方优质物流于2013年上半年推出“在线发货”物流服务,如图3-1所示,通过线上申请、线下发货的方式,简化了发货流程,为外贸商家提供免费上门揽收,全程物流跟踪、运费折扣低、纠纷赔付的物流保障服务。妥投时间为5至7天,覆盖了全球107个国家及地区。而敦煌网综合物流平台DHLink与全球四大物流公司签约,目前可覆盖超过190个国家和地区,DHLink在物流渠道、价格等方面均具有明显优势。 在线发货分为两种运输方式,仓库发货和国际e邮宝。仓库发货使卖家享受低廉物流折扣,卖家将货品发往指定仓库,在线支付物流费用后,仓库将统一调配,集中发货。目前敦煌网仓库覆盖长三角、珠三角、西南地区重庆。 (2)敦煌物流线下发货 敦煌网为中国所有电商卖家,推出的更安全、高效、更低价的国际物流运输平台。敦煌网自有物流平台,敦煌网用户直接登录发货,敦煌线下物流与epacket、四大商业快递、顺丰等物流商合作,运费低至2折。敦煌网的仓库覆盖广,线下物流集货仓覆盖华东、华南等地区方便广大跨境电商卖家日常发货。 (3)敦煌海外仓发货 结合平台大数据,分析海外仓市场使用习惯,为电商卖家量身打造海外仓解决方案。敦煌海外仓发货流程如图3-2所示。海外仓发货具有低成本、更快捷、专区展示和超高曝光量、自建仓库保证货品安全无忧的优势。 支付问题: (1)与银行合作,给予卖家信用贷款;(2)与ebay结成战略合作伙伴;(3)与第三方支付平台的合作。