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简述旅游风险知觉产生的原因及如何消除旅游过程中的风险知觉。
简述旅游风险知觉产生的原因及如何消除旅游过程中的风险知觉。
发布时间:
2024-12-24 23:28:30
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(
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答案:
原因:(1)游客个体的文化层次、智力水平和经济能力;(2)游客购买的旅游产品或服务的种类不同;(3)旅游目标不明确;(4)缺乏旅游消费经验;(5)旅游信息不充分;(6)相关群体的影响(7)旅游产品推销员的影响。 方法:(1)寻求更多的旅游信息(2)购买名牌旅游产品享受优质服务(3)寻求高价格(4)降低对旅游产品或服务的期望
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