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客服小甲上个月共有100个咨询量,其中有12个未回复,小甲的回复率是多少?( )
A、0.82
B、0.88
C、0.12
D、0.58
发布时间:
2025-07-12 04:12:24
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八大员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
0.88
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1.
客服小甲上个月共有100个咨询量,其中有12个未回复,小甲的回复率是多少?( )
2.
小程序客服自动回复需要登录后才能使用。
3.
客服人员应对顾客的咨询应在72小时内回复,或约定时间回复。
4.
当有买家过来咨询的时候售前客服要用( )回复买家。
5.
当有买家过来咨询的时候售前客服要用()回复买家。
6.
询盘( )天内回复,旺旺1小时内回复的算及时回复率
7.
询盘回复必须在几个小时内回复才不影响回复率
8.
当客服人员对疑问进行回复,回复的类型不包含哪部分()?A.()人工回复()B.()关键字回复()C.()及时回复()D.()自动回复
9.
客户在线咨询客服为什么没货了,以下回复思路正确的是×
10.
拼多多的客服5分钟回复率考核的时间是一天24小时。
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