客户满意度调查:
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发布时间：2025-03-21 15:48:38
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推荐参考答案 (
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答案：通过测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度,找出那些与客户满意或不满意直接有关的关键因素,根据客户对这些因素的看法而测量出一些统计数据,进而得到综合的客户满意度指标。
