答案:“环境不确定性矩阵”对不同组织的外部环境的特性进行评估。在这一矩阵中采用了“环境的复杂程度”和“环境的变动程度”这两个评价指标其中每一指标又细分为两种情况:当组织外部环境中的影响变量较多环境的复杂程度就高反之环境的复杂程度就比较低;当组织环境的构成要素经常变动我们称之为动态环境反之则称之为稳定环境。如此两两搭配可以将组织的外部环境区分为四种类型如图3一1所示。 “环境不确定性矩阵”对不同组织的外部环境的特性进行评估。在这一矩阵中,采用了“环境的复杂程度”和“环境的变动程度”这两个评价指标,其中每一指标又细分为两种情况:当组织外部环境中的影响变量较多,环境的复杂程度就高,反之环境的复杂程度就比较低;当组织环境的构成要素经常变动,我们称之为动态环境,反之则称之为稳定环境。如此两两搭配,可以将组织的外部环境区分为四种类型,如图3一1所示。