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一般客服收集的资料内容包括:客户反馈问题、客户接受的处理方式、处理时间。对于特殊的案例,客服还需要记录( )。


A、客户的姓名
B、客户的联系方式
C、整个聊天过程
D、客户的性别

发布时间:2025-07-28 13:17:47
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联系客服
答案:整个聊天过程
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