【排队论】某汽车修理店只有一个修理工，来修理的汽车到达过程为poisson流，平均4辆/天，一天按8小时计算；修理时间服从负指数分布，平均需要1小时。求：（1）修理店忙的概率；（2）在店内的平均车辆数；（3）每辆车在修理店内的平均逗留时间；（4）每辆车等待修理的平均时间。